문의 안내
계정, 개인정보, 장소 검색, 지도 표시와 기능 오류에 관한 문의를 받을 수 있습니다. 문제 상황을 재현할 수 있는 정보를 함께 보내면 확인 시간이 줄어듭니다.
운영 문의 이메일
배포 환경에 등록된 운영 문의 이메일은 아래 버튼을 누르면 불러옵니다. 이메일이 표시되지 않으면 잠시 후 다시 시도하거나 개인정보처리방침 하단의 운영자 연락처를 확인하세요.
개인정보 보호를 위해 이메일은 서버 설정에서 불러옵니다.
기능 오류를 신고할 때
- 사용한 주소: 예) /map, /reset-password
- 기기와 운영체제: 예) Galaxy S24 / Android 16
- Browser와 Version: 예) Chrome 140
- 문제가 발생한 시각과 반복 여부
- 화면에 표시된 오류 문구
- 개인정보와 API Key를 가린 Screenshot
비밀번호, Supabase Secret Key, Kakao REST API Key, Resend API Key, Session Cookie와 인증 Token은 문의 내용에 포함하지 마세요.
장소 누락 또는 잘못된 위치
장소 이름, 지역, 올바른 주소와 지도에서 보이는 대략적인 위치를 알려주세요. 개인의 지도는 여러 외부 Provider 자료를 사용하므로 원본 제공자에서 수정해야 하는 경우도 있습니다. 개인적으로만 필요한 장소라면 지도에서 직접 비공개 장소로 등록할 수 있습니다.
계정과 개인정보 문의
계정 확인이 필요한 요청은 회원가입에 사용한 이메일에서 보내는 것이 좋습니다. 보안을 위해 운영자는 이메일만으로 비밀번호 원문을 확인하거나 전달할 수 없습니다. 비밀번호를 잊었다면 지도 왼쪽 메뉴의 비밀번호 찾기 기능을 사용하세요.
개인정보 열람·정정·삭제와 계정 관련 요청에는 본인 확인이 필요할 수 있습니다. 다른 사람의 계정 정보를 요청하거나 본인 확인 없이 계정의 이메일을 변경해달라는 요청은 처리할 수 없습니다.
광고 관련 문의
광고가 콘텐츠를 가리거나, 계정 처리 화면에 표시되거나, 오해를 부르는 위치에 나타나는 경우 페이지 주소와 Screenshot을 보내주세요. 개인의 지도는 지도·로그인·인증·비밀번호 재설정 화면에서 AdSense Script를 제외하고 공개 콘텐츠 페이지에만 제한하는 구조를 사용합니다.
먼저 사용 가이드에서 해결 방법을 확인해 보세요
로그인, 검색, 리뷰 삭제와 개인 장소 저장 취소는 사용 가이드에 자세히 정리되어 있습니다.
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